Extraform Opća pravila

Niže smo pojasnili poslovnu praksu i naveli dodatne troškove, ukratko prezentirali smo njjednostvniji i najbrži put do kupovine nove garniture. Za više informacija kontaktirajte nas →

Izbor modela

Svaka garnitura u ponudi sastoji se iz segmenata. Segmenti su dijelovi garniture (npr. kutni segment). Segmenti složeni u niz tvore garnituru. Stoga, najjednostavniji način odabira garniture je da na web stranici modela pregledate, za taj model dostupne segmente i provjerite hoće li slaganjem segmenta u niz garnitura stati u Vaš prostor. Prilikom izbora segmenata pripazite na orijentaciju kutnog elementa i provjerite hoćete li segmente zbog većih dimenzija moći unijeti u prostor.

Cijena garniture

Cijena garniture ovisi o izboru segmenata i izboru vrste materijala. Sve dostupne materijale možete pregledati klikom ovdje ili prilikom posjete našem prodajnom studiju. Želite li nas posjetiti molimo kontaktirajte nas.

Ponuda za garnituru i potvrda narudžbe

Nakon izbora segmenata i materijala izrađujemo ponudu za garnituru. Prije naplate prve akontacije, kupcu se još jednom prezentira garniture koju kupuje. Stoga, nakon finalne potvrde izbora segmenata, materijala i boja nije moguće da kupac ne razumije dijelove garniture koju naručuje. Prva akontacija iznosi minimalno 50% ukupne vrijednosti naručenog namještaja ukoliko nije ugovoreno drugačije. Uplatom prve akontacija kupac potvrđuje narudžbu i prihvaća sve detalje naručene garniture s kojima je prethodno upoznat.

Rok isporuke

Rok isporuke garniture na skladište prodavatelja je okvirno 45 dana od uplate prve akontacije, odnosno okvirno 45 dana od formalne potvrde segmenata, materijala i boje. Dostava i sastavljanje će uslijediti maksimalno unutar 15 radnih dana od primitka garniture na skladište prodavatelja, odnosno 15 radnih dana od uplate druge (zadnje) akontacije.

Drugi avans i račun za garnituru

Nakon primitka robe na skladište prodavalj, obračunom poziva kupca na uplatu preostalog iznosa. Primitkom uplate prodavatelj sastavlja račun za plaćeno, te izdaje nalog za izdavanje robe iz skladišta ili za dostavu ganiture. Nakon izdavania računa i naloga ugovara točan termin izdavanja ili dostave gariture.

Dostava

Dostava do vrata na području grada Zagreba i zagrebačke okolice je besplatna (max do 40 km udaljenosti). Usluga unošenja naplaćuje se 50 € (40 €/kat + PDV) po katu BEZ LIFTA. Ako neki od segmenata ne stanu u lift unos istih naplaćuje se 30 € (24 €/kat + PDV) po katu. Ako unos kupljenog namještaja nije moguće izvršiti stubištem kupac namještaja snosi troškove unosa namještaja nekim drugim rješenjem (npr. kran ili dizalica). KUPAC JE DUŽAN DOSTAVLJAČIMA OSIGURATI ČVRST, SIGURAN I PROHODAN PROLAZ DO ODREDIŠTA DOSTAVE!!! Ako dostavaljači procjene da postoji rizik oštećenja proizvoda ovlašteni su odbiti istovar. Troškove odbijenog istovara snosi stranka ili kupac naručenog namještaja!!! Dostavu na udaljene lokacije naplaćuje se 1 € po kilometru udaljenosti (0,8 €/km + PDV).

Jamstvo

Jamstvom prodavatelj jamči da će proizvod funkcionirati minialno 2 (dvije) godine od ispruke, ako korisnik bude postupao prema uputama i kao odgovoran gospodar. O svim vidljivim greskama i nedostacima kupac je dužan pismeno obavjestiti prodavatelja. U slučaju pravovremene i uredne obavjesti prodavatelj će po svom izboru popraviti proizvod, predati drugi proizvod bez greške, finacijski nadoknaditi kupca ili vratiti kupcu novac i uzeti proizvid. Jamstvena prava kupac može ostvariti isključivo predičenjem računa koji je izdao prodavatelj. U slučaju da su greške na garnituri posljedica neodgovornog korištenja i održavanja ili ako se kupac nije pridrzavao uputa o uporabi, prodavatelj će kupc naplatiti troskove vezane za sanaciju reklamacije i ostale zavisne troškove.